SealReply手机 App
不在电脑前，也不漏掉客户
新咨询直接推送到手机，点开就能回。出门、下班、吃饭的时候，网站上的客户照样有人接待。
手机扫码下载，iPhone 和安卓都能扫
电脑能做的接待，手机上都能做
访客一发消息，手机就收到通知。工作台关着、手机锁屏也一样。
状态是“在线”时，App 在后台也算在线，访客可以直接聊。电脑前有人时先分给电脑前的人，访客等 5 分钟没人回就退回排队。
点通知打开那个会话，访客看的什么页面、从哪里来、以前聊过什么都在。还能发图片和文件。
和电脑上的工作台一样，能看访客消息的翻译，也能把回复翻译成访客的语言。
同一个账号，手机和电脑看到的会话、线索和留言都一样。工作台更新时 App 自动跟着更新。
推送只写来自哪个站点，不带访客说的话，锁屏时别人看不到聊天内容。
iPhone：从 App Store 下载
App Store 里搜索 SealReply，或用手机扫上面的二维码。中国大陆以外的 App Store 都能下载；大陆区的 Apple ID 搜不到，要用其他地区的 Apple ID，或者用手机浏览器打开网页版工作台。
查看完整的安装说明 →安卓：从官网下载安装
- 下载完成后打开安装包。手机提示“未知来源”时，按提示允许浏览器安装应用。
- 打开 App，用工作台的账号登录，允许通知。
- 按 App 的提示把 SealReply 设为不受电池优化限制，并允许自启动，否则手机锁屏一会儿后可能收不到消息。
常见问题
关于手机 App
App 要钱吗？
不要钱。App 免费下载，用工作台的账号登录就能用，也不会多占一个成员名额。
支持哪些手机？
iPhone 从 App Store 下载；安卓手机从官网下载安装包。
我的 Apple ID 是中国大陆的，能装吗？
大陆区的 App Store 没有上架，要用其他地区的 Apple ID 下载，只在 App Store 里切换就行，不用退出 iCloud。不想切换的话，可以用手机浏览器打开工作台，同样能收消息提醒（iPhone 需要 iOS 16.4 以上，并添加到主屏幕）。
安卓安装包安全吗？为什么手机提示风险？
安装包只从官网发布，并用我们自己的签名密钥签名，下载页写着 SHA-256 校验值，可以自己核对。没有经过应用商店安装的 App，手机都会提示“未知来源”，华为、荣耀开了纯净模式还会拦截，按提示继续安装或暂时关闭纯净模式就行。
安卓手机为什么通知栏一直有一条“正在接收新消息”？
安装包不依赖谷歌服务，靠 App 自己的常驻连接收消息。安卓规定这种情况要显示一条常驻通知，它是静默的。如果还是漏消息，检查一下电池优化和自启动设置，也可以留意邮件提醒。
团队成员也能用吗？
能。每个成员装好 App，用自己的账号登录，各自收自己的提醒。访客和聊天记录都还在工作区里，换手机不受影响。