SealReply免费版包含什么
- 1 个客服席位
- 1 个网站
- 每月 300 个会话
- 聊天记录保留 30 天
- 实时查看在线访客
- 主动向访客打招呼
- 手机和浏览器推送提醒
- 没人在线时访客可以留言
- 线索状态和跟进提醒
- 导出聊天记录
- 聊天记录加密存储
三步装好免费在线客服
- 创建工作区 用邮箱注册，立刻开始使用。
- 加一行代码 复制你网站的嵌入代码，贴到 </body> 之前并发布。打开一次你的网站，我们会在首页找到这段代码，自动确认网站是你的，插件随即显示：
<script async src="https://cdn.sealreply.com/widget.js" data-site-key="sk_..."></script> - 开始接待 工作台会自动检查插件是否已生效，并分别告诉你是域名还没验证、还是代码没装好；发一条测试消息就能看到两边的样子。然后邀请同事，在同一个工作台接待所有访客。
关于免费在线客服的常见问题
SealReply 真的可以免费使用吗？有期限吗？
可以。免费版没有使用期限，也不需要信用卡或任何付款信息。
免费版有哪些限制？
客服席位、网站数量、每月会话数和记录保留时间都有额度，具体数字见本页“免费版包含什么”。插件底部会显示“由 SealReply 提供”。翻译、完整报表、开放 API 这些高级功能在付费版里。
免费在线客服的聊天记录安全吗？
免费版和付费版一样：每条消息在存储前都会加密，每个客户使用独立密钥，传输全程 HTTPS。你也可以随时导出自己的聊天记录。
当月会话数用完了怎么办？
用到 80% 和 100% 时会邮件提醒你，用完后还有 10% 的缓冲，之后访客可以留言，不会看到报错。下个月额度恢复，也可以升级套餐。
能装在 WordPress 或 Shopify 上吗？
能。把一行嵌入代码贴到网站里就行，任何能加代码的网站都可以用。