退款政策

首次购买 7 天内可退款

如果这是你的工作区第一次购买付费套餐，付款后 7 天内可以申请全额退款，无需理由。

不退款的情况

除上述情况外，付款不予退款，包括：

• 续费和之后的购买；
• 升级（为剩余天数补的差价）；
• 充值到账户余额的金额，以及推荐奖励；
• 付款超过 7 天后提出的申请。

一定会退款的情况

不论是否超过期限，以下情况我们退还受影响的金额：

• 同一订单被重复扣款或误扣款；
• 因我们的原因服务长时间不可用，或你购买的付费功能无法使用且我们无法修复。

多付的金额

付款超过订单金额，或订单过期后才到账的钱，会存入账户余额，可以用来购买和续费套餐。如果你希望退回，请在 7 天内来信。

如何申请退款

用账户邮箱发邮件到 support@sealreply.com，写明工作区名称和订单号。我们会在 2 个工作日内回复。

退款怎么到账

• 银行卡和 PayPal 付款原路退回，一般 5 至 10 个工作日到账，视银行而定。
• 加密货币付款按原币种退到你提供的地址，扣除网络手续费。
• 用账户余额支付的部分退回余额。

退款之后

退款的套餐随即结束，工作区转为免费版，数据按隐私政策的规定保留。如果这笔购买为他人带来了推荐奖励，奖励会被收回。