SealReplyAplikasi seluler
Jangan kehilangan pelanggan saat Anda meninggalkan meja kerja
Chat baru masuk ke ponsel Anda sebagai notifikasi push, dan satu ketukan langsung membukanya. Sedang di luar, di luar shift, atau makan siang, pengunjung situs Anda tetap mendapat jawaban.
Pindai dengan ponsel Anda. Untuk iPhone dan Android
Yang Anda kerjakan di meja, bisa Anda kerjakan di ponsel
Ponsel Anda langsung tahu ada pesan baru, bahkan saat konsol ditutup dan ponsel terkunci.
Saat status Anda Online, aplikasi dihitung online di latar belakang, jadi pengunjung bisa langsung chat. Chat diberikan lebih dulu ke orang yang sedang di depan komputer, dan kembali ke antrean jika pengunjung menunggu balasan selama 5 menit.
Notifikasi membuka percakapannya, lengkap dengan halaman yang sedang dibuka pengunjung, asal kedatangannya, dan chat sebelumnya. Anda juga bisa mengirim gambar dan file.
Sama seperti di konsol, baca pesan pengunjung yang sudah diterjemahkan dan kirim balasan dalam bahasa mereka.
Satu akun: chat, prospek, dan pesan yang sama di ponsel dan komputer. Aplikasi mengambil pembaruan konsol dengan sendirinya.
Notifikasi hanya menyebutkan dari situs mana asalnya, tidak pernah isi tulisan pengunjung.
iPhone: dari App Store
Cari SealReply di App Store atau pindai kode di atas. Tersedia di semua wilayah kecuali Tiongkok daratan. Jika Apple ID Anda dari wilayah tersebut, gunakan Apple ID dari wilayah lain, atau buka konsol di browser ponsel Anda.
Baca panduan pemasangan lengkap →Android: dari situs web ini
- Buka file setelah selesai diunduh. Jika ponsel memperingatkan soal sumber tidak dikenal, izinkan browser Anda memasang aplikasi.
- Buka aplikasi, masuk dengan akun konsol Anda, dan izinkan notifikasi.
- Ikuti petunjuk aplikasi untuk mencabut pembatasan baterai dan mengizinkan mulai otomatis, jika tidak ponsel Anda mungkin berhenti mengirim pesan tak lama setelah terkunci.
FAQ
Tentang aplikasi seluler
Apakah aplikasinya berbayar?
Tidak. Aplikasi ini gratis diunduh: masuk dengan akun konsol Anda. Aplikasi ini tidak memakai kursi agen.
Ponsel apa saja yang didukung?
iPhone lewat App Store; ponsel Android dengan file instalasi dari situs web ini.
Apple ID saya dari Tiongkok daratan. Bisakah saya memasangnya?
Aplikasi ini tidak tersedia di App Store Tiongkok daratan. Unduh dengan Apple ID dari wilayah lain, cukup beralih di dalam App Store, tanpa perlu keluar dari iCloud. Atau buka konsol di browser ponsel Anda dan terima notifikasi di sana (iPhone memerlukan iOS 16.4 atau lebih baru dan halaman ditambahkan ke layar utama).
Apakah file instalasi Android aman? Kenapa ponsel saya memberi peringatan?
File ini hanya dipublikasikan di situs web ini dan ditandatangani dengan kunci kami sendiri, dan checksum SHA-256-nya dicantumkan agar Anda bisa memeriksanya. Ponsel memberi peringatan untuk aplikasi apa pun yang dipasang di luar toko aplikasi. Pure Mode di Huawei dan Honor juga memblokirnya: lanjutkan saat diminta, atau matikan Pure Mode selama pemasangan.
Kenapa Android selalu menampilkan "Menerima pesan baru"?
File instalasi ini tidak bergantung pada layanan Google dan menjaga koneksinya sendiri untuk pesan. Android mewajibkan notifikasi senyap yang permanen untuk itu. Jika pesan masih terlewat, periksa pengaturan baterai dan mulai otomatis, dan perhatikan notifikasi email.
Apakah tim saya bisa memakainya?
Bisa. Setiap anggota memasang aplikasi, masuk dengan akunnya sendiri, dan menerima notifikasinya sendiri. Pengunjung dan chat tetap tersimpan di ruang kerja, jadi ganti ponsel tidak menghilangkan apa pun.
Mulai dengan memasang chat di situs web Anda
Daftar dan pasang widget chat, lalu masuk di ponsel dengan akun yang sama untuk membalas pengunjung dari mana saja.